Często zadawane pytania

Odp.: Działamy na rynku od ponad 20 lat. Nasza firma powstała w 2006 roku.

Odp.: Nasz obiekt zajmuje powierzchnię około 20 000 metrów kwadratowych i zatrudnia ponad 80 osób, w tym ponad 40 pracowników fabryki.

O: Tak. Posiadamy własny zespół badawczo-rozwojowy i posiadamy wiele patentów na wynalazki i patenty na wzory użytkowe.

Odp.: Tak, mamy doświadczenie we współpracy z największymi światowymi markami.

O: Tak. Przestrzegamy lokalnych przepisów środowiskowych i uzyskaliśmy certyfikaty dla trzech systemów zarządzania.

O: Tak. Świadczymy usługi w zakresie produkcji OEM i marek własnych,-w tym niestandardowych logo, etykiet i opakowań. Zamówienia pod marką własną-podlegają minimalnej wielkości zamówienia i dodatkowym opłatom manipulacyjnym.

O: Tak. Wspieramy produkcję zindywidualizowaną w oparciu o rysunki techniczne, specyfikacje wymiarowe lub próbki prototypów. Nasz zespół inżynierów dokładnie ocenia wymagania i potwierdza materiał, proces produkcyjny, koszty oprzyrządowania i czas dostawy.

Odp.: Ogólnie rzecz biorąc, nie ma ścisłej minimalnej wielkości zamówienia i można wyprodukować nawet jedną sztukę. Jednak małe ilości skutkują wyższymi kosztami produkcji i cenami jednostkowymi.
Aby pomóc klientom kontrolować koszty, MOQ różni się w zależności od produktu. Standardowe produkty z siatki drucianej mają zazwyczaj niższe MOQ, podczas gdy produkty niestandardowe oparte na rysunkach lub próbkach- mogą wymagać większych ilości.

O: Tak. Próbki można dostarczyć przed masową produkcją.
W przypadku produktów standardowych próbki mogą być dostępne z magazynu. Produkty niestandardowe wymagają opłaty za próbkę i określonego okresu rozwoju. Klient ponosi koszty wysyłki próbek.
Opłata za próbkę może zostać zwrócona po złożeniu zamówienia na produkcję masową. Jeśli jednak produkt-wytwarzany masowo różni się od oryginalnej próbki ze względu na modyfikacje, opłata za próbkę nie podlega-zwrotowi.

Odp.: Okres rozwoju wynosi zazwyczaj 7–30 dni, w zależności od złożoności produktu.

Odp.: Ponieważ większość naszych produktów jest dostosowana do indywidualnych potrzeb, można dostarczyć próbki, ale klient zostaje obciążony rozsądnymi kosztami próbek i opłatami za wysyłkę.

Odp.: Nasze produkty zazwyczaj nie mają różnych kolorów. Każde zamówienie realizowane jest według konkretnego modelu produktu. Jeden klient może dostosować wiele różnych modeli.

Odp.: Przed produkcją potwierdzamy próbki klienta i rysunki techniczne oraz sprawdzamy surowce.
Podczas produkcji przeprowadzamy regularne-kontrole procesu.
Przed pakowaniem i wysyłką gotowe produkty są dokładnie sprawdzane.
Klienci mogą komunikować się z nami przez cały proces produkcyjny. Możemy udostępnić filmy i zdjęcia z produkcji, raporty z kontroli jakości zgodnie z wymaganiami klienta oraz zaakceptować-inspekcje stron trzecich.

O: Tak. Zatrudniamy wyspecjalizowany personel-obsługi posprzedażnej. Jeśli po otrzymaniu towaru napotkasz jakiekolwiek problemy, skontaktuj się z nami w każdej chwili, a my odpowiemy niezwłocznie.

Odp.: Usługa przedsprzedażowa-
Gromadzimy wszystkie istotne specyfikacje klientów, w tym wymiary, materiał, rozmiar szczeliny, warunki pracy, rysunki i próbki. W razie potrzeby nasz zespół techniczny zapewnia profesjonalne rekomendacje. Możemy również przygotować rysunki dla klientów, a wyceny przedstawiamy po zatwierdzeniu rysunków.

Podczas sprzedaży
Po potwierdzeniu zamówienia przygotowujemy rysunki produkcyjne do akceptacji klienta przed rozpoczęciem produkcji. Regularnie udostępniamy zdjęcia i filmy z produkcji, aby informować klientów na bieżąco. Przed wysyłką zapewniamy zdjęcia kontroli jakości i pakowania oraz organizujemy dostawę zgodnie z ustalonym harmonogramem.
W przypadku produktów niestandardowych potwierdzenie rysunku jest kluczowym krokiem. Pomaga to uniknąć nieporozumień i daje pewność, że gotowy produkt spełnia wymagania klienta.

Obsługa posprzedażna-
Monitorujemy po dotarciu towaru do miejsca przeznaczenia, udzielamy wskazówek technicznych dotyczących użytkowania produktu i bierzemy odpowiedzialność za problemy spowodowane błędami po naszej stronie. Problemy spowodowane nieprawidłowymi rysunkami lub specyfikacjami dostarczonymi przez klienta nie są naszą odpowiedzialnością.

O: Tak. W przypadku dużych-zamówień akceptujemy-kontrole stron trzecich.
W przypadku mniejszych zamówień zalecamy skorzystanie z naszego raportu z inspekcji fabrycznej wraz z rzeczywistymi filmami i zdjęciami z produkcji, aby pomóc obniżyć koszty kontroli. Jeśli klient nadal wymaga-inspekcji strony trzeciej, koszty inspekcji poniesie klient, a datę inspekcji należy powiadomić z wyprzedzeniem.

Odp.: Zwykle przeprowadzamy dokładne kontrole przed pakowaniem. W przypadku zamówień o dużej-wielkości zakres kontroli zależy od wymagań klienta.
Jeśli wymagana jest 100% kontrola, standardy kontroli będą zgodne z uzgodnionymi rysunkami technicznymi i specyfikacjami. Dodatkowe wymagania kontrolne mogą zwiększyć koszty i wydłużyć czas dostawy, dlatego należy je potwierdzić z wyprzedzeniem.

Odp.: Uszkodzenia spowodowane nieostrożnym obchodzeniem się z towarem podczas transportu morskiego po opuszczeniu naszej fabryki są poza naszą kontrolą i nie mogą zostać przez nas pokryte.
Najlepszym sposobem na zminimalizowanie tego ryzyka jest wykupienie ubezpieczenia ładunku, a my możemy obliczyć dla Ciebie koszt ubezpieczenia.
Używamy mocnych opakowań eksportowych, aby zminimalizować ryzyko uszkodzenia i dostarczamy zdjęcia opakowań przed wysyłką jako dowód potwierdzający.

Odp.: Większość naszych produktów to dostosowane do indywidualnych potrzeb komponenty eksploatacyjne działające w warunkach tarcia, wysokiego ciśnienia lub korozyjności. Ich rzeczywista żywotność zależy w dużej mierze od środowiska pracy.
Jeśli istnieją specjalne wymagania, możemy ulepszyć surowiec, aby poprawić jego żywotność. Mogą obowiązywać dodatkowe koszty, o których wymaganiach należy poinformować z wyprzedzeniem.

Odp.: Czas dostawy wynosi zazwyczaj 3–30 dni, w zależności od ilości zamówienia.

Odp.: Czas dostawy wynosi zazwyczaj 7–30 dni, w zależności od ilości zamówienia i złożoności produktu.

Odp.: Ponieważ większość naszych produktów jest dostosowywana do indywidualnych potrzeb, miesięczna zdolność produkcyjna różni się w zależności od specyfikacji produktu.
W przypadku standardowych i stosunkowo prostych rur filtracyjnych z drutu klinowego i płyt sitowych nasza miesięczna zdolność produkcyjna wynosi około 80–120 ton.

Odp.: W przypadku-terminowych dużych-zamówień wolumenowych możemy zorganizować nadgodziny i zwiększyć moce produkcyjne.
Jeśli możesz podać szacunkową wielkość zamówienia i rysunki produktów, możemy sprawdzić nasz harmonogram produkcji i potwierdzić, czy będziemy w stanie konsekwentnie obsługiwać wymaganą wielkość zakupów.

Odp.: Stosujemy kilka środków, aby zapewnić terminową dostawę niestandardowych zamówień:

Odp.: Planujemy produkcję z wyprzedzeniem i przydzielamy dedykowane moce produkcyjne dla Twojego zamówienia.
Regularnie udostępniamy zdjęcia i filmy z produkcji, abyś był na bieżąco. Jeśli wystąpi jakiekolwiek potencjalne opóźnienie, natychmiast Cię o tym powiadomimy.
Uwaga:
Jeśli rysunki zostaną zmodyfikowane po potwierdzeniu, okres produkcji zostanie przeliczony.
Zdarzenia siły wyższej są poza naszą kontrolą.
Czy będę otrzymywać regularne aktualizacje w trakcie produkcji?
Tak. Regularnie udostępniamy zdjęcia i filmy z produkcji, aby informować klientów o postępie produkcji.

O: Tak. W przypadku powtarzających się zamówień z dokładnie takimi samymi specyfikacjami i rysunkami, czas dostawy może zostać skrócony.
Archiwizujemy rysunki klientów i parametry oprzyrządowania, co eliminuje konieczność wielokrotnego przygotowywania rysunków i testowania procesu.
Uwaga:
Produkcja rozpoczyna się po otrzymaniu zaliczki.
Jakakolwiek zmiana parametrów technicznych będzie traktowana jako nowe zamówienie niestandardowe i realizowane zgodnie ze standardowym harmonogramem dostaw.
Na rzeczywisty czas dostawy wpływa także dostępność surowców i harmonogram produkcji.
Jeżeli planują Państwo ponowne zamówienie, prosimy o informację z wyprzedzeniem, abyśmy mogli zarezerwować moce produkcyjne.

Odp.: FOB Tianjin to nasz najczęściej używany termin handlowy.
W zależności od wymagań klienta możemy również obsłużyć EXW, FOB, DDP. W przypadku usług „od drzwi- do- drzwi” dostępna jest usługa DDP. Klienci muszą podać adres docelowy, abyśmy mogli obliczyć całkowity koszt.

Odp.: Standardowe produkty w magazynie
Dla powracających klientów:
30% zaliczki na rezerwację towaru i 70% salda na podstawie kopii listu przewozowego.
Alternatywnie możliwa jest płatność 100% z góry.
Po potwierdzeniu płatności towar można szybko przygotować do wysyłki.

Dla nowych klientów:
Zaliczka 30% po potwierdzeniu zamówienia.
Produkcja i pakowanie rozpoczynają się po otrzymaniu zadatku.
Pozostałe 70% salda należy wpłacić przed wysyłką.
Dostarczamy zdjęcia produkcyjne, zapisy kontroli jakości i zdjęcia opakowań w celu potwierdzenia przez klienta przed wypłatą salda.
Wysyłka jest realizowana po całkowitym otrzymaniu salda.

Odp.: Ponieważ większość naszych produktów jest w pełni dostosowywana zgodnie z rysunkami i specyfikacjami, zwłaszcza ekrany z drutu klinowego, rury filtracyjne i płyty sitowe, nasze standardowe warunki płatności to:

Odp.: Pozostałe 50% salda jest opłacane przez T/T przed wysyłką.
Zanim saldo zostanie spłacone, udostępniamy aktualizacje postępu produkcji,-rejestry z kontroli gotowego produktu i zdjęcia opakowań do potwierdzenia przez klienta.
Po otrzymaniu pełnej płatności organizujemy załadunek i wysyłkę.
Podstawową metodą płatności jest bank T/T. Istnieje możliwość omówienia i oceny specjalnych warunków płatności.
W przypadku stałych klientów lub klientów z wieloma udanymi zamówieniami współczynnik płatności może zostać dostosowany do 30% depozytu i 70% salda.
Jeśli wymagane są próbki, opłatę za próbkę należy uiścić w całości przed wysyłką. Przykładowe rysunki zostaną potwierdzone przed produkcją, a zdjęcia i filmy zostaną dostarczone przed wysyłką.

O: Tak. Możemy zaoferować rabaty w przypadku-dużych zamówień. Im większy wolumen zakupów, tym bardziej konkurencyjna cena jednostkowa. Klienci mogą z wyprzedzeniem podać szacunkową wielkość zamówienia w celu wyceny.

Odp.: Nasza międzynarodowa działalność akceptuje głównie USD. Akceptujemy także EUR i GBP, które zostaną rozliczone według rzeczywistego-kursu wymiany obowiązującego w dniu transakcji.

Odp.: Używamy profesjonalnych opakowań-eksportowych:
Ochrona przed rdzą: każdy produkt jest smarowany-olejem antykorozyjnym i owinięty-papierem chroniącym przed korozją w fazie gazowej, aby zapobiec utlenianiu i rdzy podczas-transportu oceanicznego na duże odległości.
Ochrona przed uderzeniami: Każdy produkt jest owinięty piankową wyściółką, aby zapobiec uderzeniom i zarysowaniom powierzchni podczas transportu.
Opakowanie zewnętrzne: produkty są pakowane w-niepodlegającą fumigacji skrzynię ze sklejki wzmocnioną drewnianymi listwami, aby zapobiec przemieszczaniu się podczas transportu.
Oznaczenia wysyłkowe: Oznaczenia wysyłkowe, specyfikacje, waga brutto i waga netto są drukowane na zewnątrz pudełek, aby ułatwić odprawę celną.
Dostępne jest niestandardowe opakowanie. Jeśli masz specjalne wymagania dotyczące pakowania, poinformuj nas o tym wcześniej. Dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Twoje wymagania.